Ressources > 2014

Présentation des résultats de l’enquête satisfaction au travail dans les services à la personne

Dans quel métier, près de 85 % des salariés sont satisfaits de leur charge de travail et des relations avec leurs collègues et plus de 75 % estiment que leurs activités sont diversifiées et reconnaissent avoir de bonnes relations avec les bénéficiaires ?
Le Pôle, Act Méditerranée et La Maison de l’Emploi de Marseille vous proposent de découvrir les conclusions de l’enquête réalisée auprès des salariés de 12 structures de services à la personne et la comparaison des résultats avec le baromètre régional.

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Retours sur l’approfondissement du design de services

Vous trouverez ci-dessous une synthèse ainsi qu’une restitution des outils travaillés lors des 2 jours de séminaire, consacré à l’approfondissement du design de services (septembre 2014). Le travail sur l’innovation sociale continue au sein du réseau.

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Etat de la recherche sur l’aide et humaine à domicile des personnes en situation de handicap

Cette revue de littérature a été réalisée dans le cadre du Centre Ressources Recherche Appliquée et Handicap coordonné par la FIRAH (Fondation Internationale de Recherche Appliquée sur le Handicap). Elle a été mise en œuvre et suivie par un comité de pilotage composé de partenaires du Centre Ressources : HANDEO, la FIRAH, le CCAH (Comité national Coordination Action Handicap) et le PHS-EHESS (Programme Handicap et Société de l’Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales). La réalisation de ce travail a été confiée à Audrey Parron, chercheuse à l’EHESS.

Cette revue de littérature a pour objectif de dresser l’état des lieux des connaissances en matière de recherche appliquée sur la thématique des aides humaines.

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Valorisation des métiers dans les services à la personne

Souvent méconnus et peu valorisés, les métiers des services à la personne constituent un fort enjeu en terme d’emploi. Avec quelques adhérents, le Pôle a réalisé plusieurs supports de valorisation des métiers de l’aide à domicile et des services à la personne. Affiches et vidéos à découvrir.

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