Ressources - Pôle Services à la Personne PACA

Publié le lundi 26 octobre 2009 Rapports et études

Synthèse de l’enquête menée par l’AFNOR

Certification auprès des entreprises engagées dans la certification NF Service.

Publié le lundi 26 octobre 2009 Textes réglementaires

Publications de l’ANESM sur bientraitance / maltraitance

Cette recommandation s’adresse à tous les services sociaux et médico-sociaux proposant un accompagnement à domicile à des personnes fragilisées et vulnérables. Son objectif est de proposer aux professionnels et à l’encadrement des repères afin de les aider à prévenir, repérer et si besoin, traiter des situations de maltraitance.