Construire le parcours des usagers

Comment accompagner au plus près ses usagers ?

Vous trouverez ci dessous schéma répertoriant de façon non exhaustive les différentes étapes d’un parcours d’usager dans une structure de services à la personne avec une déclinaisons à la fois des sujets à aborder et des outils existants à fournir pour chaque temporalité.

Parcours de l’usager (format A4)
Parcours de l’usager (format A3)