Pôle Services à la Personne PACA

Rencontre du PRIDES : panorama des modèles économiques, des règles de gestion et des outils financiers

2010-05-19T13:26:33Z

Le 2 juin 2010 , le Pôle a organisé dans le cadre du salon des services à la personne Méditerranée une conférence professionnelle sur

" Panorama des modèles économiques, des règles de gestion et des outils financiers des structures de service à la personne"

Marge faible, délai de paiement important, difficulté d'accès au financement traditionnel… les activités de services à la personne sont économiquement complexes à gérer. A l'occasion de cette conférence, le Pôle Services à la Personne PACA a dressé un panorama des modèles économiques observés.

La conférence s'est poursuivie sur les règles de gestion propres au secteur et ont été présentés des outils de financement disponibles auprès de la région PACA.

ESIA est intervenu pour rappeler les outils de financement et d'accompagnement à disposition des acteurs des services à la personne.

Lancement du travail de conception de G-SAP, plateforme de gestion Internet dédiée aux services à la personne

2010-05-01T05:44:39Z

Le Pôle Services à la Personne a initié le travail de conception de G-SAP, plateforme de gestion Internet fin avril 2010 dont les objectifs sont :

• Améliorer les performances des entreprises par une meilleure connaissance de leurs coûts,

• Développer les compétences des dirigeants et de l'encadrement en matière de contrôle de gestion,

• Développer une culture commune quant aux modalités de gestion dans le secteur et par là-même contribuer à une réelle connaissance et reconnaissance des coûts dans le secteur des services à la personne.

Pour atteindre ces objectifs, trois outils évolutifs seront développés dans G-SAP :

1. Un tableur de gestion personnalisé et complet

2. Un instrument de développement des compétences professionnelles en matière de gestion notamment

3. Un référentiel de gestion permettant de connaître les indicateurs clés du secteur des services à la personne et de pouvoir se comparer.

Pour se faire, les structures fournissent des données comptables et extra-comptables. Les données seront sécurisées et rendues anonymes. Elles seront ensuite retraitées de manière à ce que chaque dirigeant ait en retour ses indicateurs de gestion clefs, ainsi qu'une comparaison avec des structures de même taille et activité. Seules les structures auront accès à leurs données, aucun tiers ne pourra en avoir connaissance.

L'action recense les attentes et besoins des dirigeants en matière de tableaux de bord de gestion qui seront par la suite développés pour être en ligne sur internet. 7 structures vont participer à l'élaboration de G-SAP lors de deux réunions durant le mois de juin. Par la suite, la plateforme de gestion sera développée pour être mise en ligne sur internet début 2011.

Lancement d'une action de modélisation économique et sociale

2010-02-17T09:07:37Z

Dans un contexte d'augmentation de la demande et des besoins d'aide à domicile, votre secteur des services à la personne intervient sur une grande variété de prestations.

Cette évolution ajoutée aux incertitudes des financements des prestations et aux évolutions règlementaires vous oblige à vous interroger sur votre performance économique, sociale et à interroger régulièrement vos axes stratégiques et votre organisation.

Pour réaliser ces objectifs vous avez besoin d'outils pour :

● Vous comparer aux autres structures du secteur notamment sur votre performance économique et la qualité de l'emploi,

● Identifier votre modèle économique, et vous aider ainsi à orienter votre stratégie.

Pour vous permettre de trouver des solutions concrètes, le PSP PACA, vous propose de participer à des travaux de modélisation d'indicateurs économiques et sociaux.

Réservée à une dizaine d'adhérents du PRIDES, cette démarche reposera sur la formalisation d'indicateurs sociaux et financiers et sera réalisée par Valérie Coullet, étudiante en Master 2 ESS management de projet et compétences et actuellement stagiaire au PSP.

Trois interventions sont prévues sous forme d'entretiens et d'observations, afin d'identifier l'organisation du travail interne à votre structure et de collecter les données de gestion.

Voici quelques exemples d'indicateurs sur lesquels nous vous proposons de travailler :

Si vous souhaitez participer, nous vous invitons à prendre contact avec Valérie Coullet en contactant le PSP au 04 91 31 10 24 ou par email : valerie.coullet@psppaca.fr

SOS entreprises de services à la personne en difficulté

2009-09-23T15:40:32Z

POUR QUI ? Ce processus s'adresse aux structures de l'économie sociale et solidaire agréées services à la personne de la région PACA confrontées à des difficultés économiques et financières à condition qu'elles ne soient pas en état de cessation des paiements déclarée. Pour bénéficier de l'intervention du Pôle Services à la Personne, elles doivent en être adhérentes.

POUR QUOI ? Il s'agit d'apprécier la notion de difficulté et de bien la distinguer de la notion d'urgence. Quelque soit le degré d'urgence, ce processus peut être proposé. Ce sont les conclusions (proposition d'action et d'orientations) qui elles, tiendront compte du degré d'urgence qu'impliquent la nature et l'intensité des difficultés de l'entreprise.

Le processus S.O.S vise à formaliser pour les structures volontaires :
un diagnostic qui identifie clairement le type de difficultés rencontrées
une évaluation de l'importance de ces difficultés et du degré d'urgence
la planification des échéances (prévisionnel de trésorerie) et la qualification des créances et des dettes
un plan d'actions : accompagnement, tour de table, restructuration…

La mise en oeuvre de S.O.S. se veut réactive. L'engagement est de remettre le diagnostic et plan d'action aux dirigeants dans un délai de 5 jours ouvrés après réception de l'ensemble des documents nécessaires et dans la limite de leurs disponibilités.


Plaquette de présentation du dispositif SOS

Contact ESIA : Audrey BALSAMO – 04 91 59 85 70

Contact PSP PACA : Olivier ANTOINE – 04 91 31 10 24

Le PRIDES en appui de gestion

2009-01-12T23:06:35Z

Le Pôle Services à la Personne a pour mission d'aider et de conseiller ses membres dans la mise en place de solutions de gestion s'appuyant sur les informations recueillies par les logiciels de comptabilité, de facturation et de paie existants. Le Pôle propose d'aider ses adhérents à identifier les données clefs à extraire de ces logiciels pour avoir des indicateurs de gestion pertinents qui permettent au dirigeant de connaître les coûts de revient de chaque activité sur chaque secteur et par là-même d'anticiper.

Son accompagnement en appui de gestion porte sur :

une expertise professionnelle
un périmétrage des activités et secteurs de votre entreprise
l'aide à la mise en place d'une comptabilité analytique
l'aide à l'installation d'un tableur de gestion
la formation à l'utilisation d'un tableur de gestion
l'accompagnement trimestriel pour le pilotage de vos activités
l'aide à la réalisation d'un business-plan

Cet accompagnement peut s'inscrire dans une démarche de mobilisation de financement notamment auprès du Conseil Régional PACA.

Pour plus d'informations, contactez Olivier Antoine, chargé de mission au Pôle.

Le PRIDES en appui à vos projets de développement

2009-01-12T23:06:17Z

Le Pôle Services à la Personne a pour mission d'aider et de conseiller ses membres dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de leurs projets de développement. Il propose dans ce cadre un appui pour la mobilisation de financement, notamment des aides individuelles du Conseil Régional PACA réservées aux adhérents du PRIDES comme le Contrat Développement pour l'Emploi.

Son accompagnement porte sur le montage d'un dossier de demande de financement à travers :

la réalisation d'un audit de gestion
une expertise professionnelle
l'appui à l'ingénierie technique et financière
l'aide au business plan
mise en relation avec des partenaires financiers

Pour plus d'informations, contactez Olivier Antoine, chargé de mission au Pôle.