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/ Emplois, qualifications, compétences / Qualité des services et des emplois dans les services à la personne : regards croisés des employeurs, des salariés et des usagers
Voir aussi :
- A l’horizon 2020, 317 000 postes d’aide à domicile à pourvoir selon la DARES
- Etude de la DREES sur les étudiants en formation sociale ou de santé pour l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie
- La formation aux professions sociales en 2010
- Rapport de la cour des comptes sur les contrats aidés - 2011
- L’importance économique de l’emploi d’aide à domicile - Analyse sur 10 ans et conjoncture au 1er semestre 2010
- Publication de l’ONISEP sur les métiers des services à la personne
- La Drees publie des études sur les intervenantes au domicile des personnes fragilisées en 2008
- Projet de recherche ESSQUAL, LEST-CNRS : la qualité de l’emploi dans les organisations de l’économie sociale et solidaire
- Première édition du baromètre de la qualité de l’emploi par l’ANSP
- Synthèse "Le dialogue social dans les services à la personne : un levier de changement pour la qualité de l’emploi ?"
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Qualité des services et des emplois dans les services à la personne : regards croisés des employeurs, des salariés et des usagers
Article au format pdf
Publié le lundi 29 décembre 2008, mis à jour le lundi 4 mai 2009
Le Pôle Service à la Personne a souhaité lancer une étude sur la qualité de services et qualité d’emplois dans le champ des services à la personne. Cette étude a pu être menée en collaboration avec l’Université de la Méditerranée et l’intervention de Brigitte Lê Van, étudiante en Master professionnel « Ressources Humaines – Management de projets en Economie Sociale ».
Rapport et synthèse de l’étude sur la qualité des services et des emplois dans les services à la personne.
- Rapport de l’étude sur la qualité des emplois et ses services dans les SAP
- Synthèse de l’étude sur la qualité des emplois et des services dans les SAP
