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Accueil du site > Nos actions > Archives > Formation responsables de secteur à la relation client

Formation responsables de secteur à la relation client

Publié le vendredi 20 mars 2009, mis à jour le vendredi 16 avril 2010
Article au format pdf

Compte tenu de l’importance de la mission GESTION et MANAGEMENT de la fonction de responsable de secteur, l’aspect RELATION CLIENT et DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITE est bien souvent oublié, tout simplement pour des raisons de temps et de priorité.

Le Pôle Services à la Personne et Uniformation, proposent à leurs adhérents d’inscrire leurs responsables de secteur à des sessions de formation collective sur le thème du marketing et de la communication pour développer leurs compétences en termes de relation client.

Cette action de formation labellisée par le Pôle et portée par Uniformation vise à améliorer la performance globale des entreprises de services à la personne en les aidant à mettre en place des actions de marketing et de communication, via les responsables de secteur.

Une expérimentation a déjà été mise en œuvre en 2008. 5 sessions supplémentaires ont été organisées sur 2009 sur l’ensemble de la Région PACA.

Contact : Valérie Rippert

 
 
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