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Construire le parcours des usagers

Publié le jeudi 2 février 2012, mis à jour le lundi 4 novembre 2013
Article au format pdf

Comment accompagner au plus près ses usagers ?

Vous trouverez ci dessous schéma répertoriant de façon non exhaustive les différentes étapes d’un parcours d’usager dans une structure de services à la personne avec une déclinaisons à la fois des sujets à aborder et des outils existants à fournir pour chaque temporalité.

PDF - 510.6 ko
Parcours de l’usager (format A4)
PDF - 910.4 ko
Parcours de l’usager (format A3)
 
 
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